「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修」を開催します

2022/01/06

 

本研修は、インバウンド対応力強化に向けた観光庁の事業です。本事業のために養成した全国通訳案内士を講師とし、専門家が監修したカリキュラムを実施する研修会です。

【初級コース】
・外国人旅行者の受入対応にまだ踏み出せないでいる方、これから強化していきたい方
・外国語での不十分なコミュニケーション対応が原因でトラブルが発生する等の困りごとのある方
・学生時代に英語が不得手だったので、複雑な表現などを学ぶのは抵抗があるが、これから外国語対応のコツを学びたい方

【中級コース】
・ホスピタリティの高いサービスの提供により、顧客満足度を高めたい方
・お客様からの様々なご要望や質問等にも柔軟で臨機応変な対応ができるよう語学・コミュニケーション能力を高めたい方
・アレルギーや宗教等の違いにも配慮した対応を学び、様々なお客様を迎えしたい方

に向けての研修となっています。


 

開催日

【初級コース】
令和4年2月24日(木) 13:00~16:00 (受付 12:30~)

【中級コース】
令和4年2月25日(金) 13:00~16:00 (受付 12:30~)

会 場

萩・明倫学舎 展示映像室(本館2階)(萩市江向602)

定 員

各回30名

申込方法

令和4年2月10日(木)までに、以下の必要事項をFAXまたはEメールでお申し込みください

◆お申込み先/
 (一社)萩市観光協会 担当:中村
  FAX  0838-25-2073  /  メール  info@hagishi.com

◆必要事項/
①参加希望日(2/24、25いずれかを選択)
②会社名
③参加者氏名
④電話番号

 

「地域の観光人材のインバウンド対応能力強化研修」研修参加者募集のご案内(PDF)

参加申込書(PDF)